Especialista de Soporte N3 SOC

Especialista de Soporte N3 

 Requisitos:

·  Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Mecatrónica o carreras afines.

·  Experiencia comprobable en soporte y administración de soluciones de seguridad a Nivel 3.

·  Experiencia con una o más de las siguientes tecnologías: Cifrado de Endpoint, DLP, SWG, EDR y Firewalls.

·  Conocimientos prácticos de Threat Hunting y troubleshooting de seguridad.

·  Experiencia trabajando bajo SLA y atención de incidentes críticos.

·  Deseable experiencia con WinMagic, BitRaser, Cloudflare, Forcepoint ONE o herramientas equivalentes.

·  Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7x365.

·  Facilidad para capacitarse en nuevas plataformas y tecnologías de seguridad.

Objetivo del puesto:

Brindar soporte especializado de Nivel 3 en soluciones de seguridad de endpoint, protección de datos y seguridad de red, atendiendo incidentes, realizando troubleshooting y administrando las plataformas dentro de los SLA establecidos.

Principales Funciones:

·  Administrar y dar soporte N3 a soluciones de cifrado de endpoints, borrado seguro, DLP, SWG, EDR y firewalls.

·  Configurar y optimizar políticas de seguridad y protección de datos.

·  Resolver incidentes complejos, realizar troubleshooting y análisis de causa raíz.

·  Ejecutar actividades de Threat Hunting y análisis de posibles indicadores de compromiso.

·  Gestionar incidentes escalados y cumplir con los SLA establecidos.

·  Documentar incidentes, hallazgos y soluciones, manteniendo actualizada la bitácora operativa.

·  Coordinar con otros equipos de seguridad para el escalamiento y resolución de casos.

 Lo que ofrecemos:

·  Rango de oferta entre $ 25,000 y $ 35,000 mensuales brutos en esquema 100% nominal.

·  Contrato directo con la empresa y de planta.

·  Prestaciones de ley.

·  Disponibilidad para trabajar bajo esquema de turnos rotativos 24x7x365.